自春源科技推出HDMI輸入系列高清硬盤錄像機以來,極大地方便了家庭錄制高清數字電視機頂盒、單位團體錄制視頻會議、醫療手術內窺鏡腹腔鏡等行業的錄像需要。但是,由于傳統的模擬監控錄像機對人們的長期影響以及高清錄像機豐富多彩的功能,導致部分需求產品的客戶對HDMI硬盤錄像機的了解還不十分深入,在采購產品的時候,有一定的困惑或者導致采購失誤。為了進一步方便客人選購使用產品,即日起,春源科技推出購買高清硬盤錄像機享受“調換、退貨營銷模式”,以解除客戶的后顧之憂。
一、可以調退的機型
凡是春源科技上市的、客戶群多的、技術含量高的、在春源麗影官網直銷商城銷售的大部分產品,均可參加“可調退營銷模式”。
二、可以調退的時間
從客戶簽收之日起,一周內,可以申請調換機型或者申請退貨。
三、產品調換
1、客戶購機后,經過測試使用,產品質量沒有問題,但是發現所購機型與自家或者自己單位的視頻播出設備不兼容,經過咨詢春源科技技術人員依然不能理想解決問題的,可以申請調換春源科技其他高清錄像機機型。
春源科技已經推出了近百款高清硬盤錄像機,涵蓋了需要高清錄像的所有領域,因此,必然有一款適合客人,偶爾有客人選錯了型號的時候,可以給予調換切實理想的機型。
2、春源科技收到客人發來的換貨后,經過檢測,符合換貨要求,根據與客人協議的換貨機型和與客人將貨款調劑余缺后(多退少補),一般與當天或者次日給客戶發去所調換的機型(特殊情況,順延時間)。
3、客人自己承擔換貨時發回工廠以及工廠發去的運費。
四、產品退貨
1、 客人購機后,產品沒有質量問題,但是,經過反復測試依然不能與自家設備兼容的、可以申請退貨。退貨期限是在收到產品之日起一周以內。
2、沒有質量問題的退貨客戶,客人承擔工廠首次發去的運費、客人退回工廠的運費;客人承擔10% 的退貨手續費。
3、春源科技收到客人發來的退貨后,經過檢測,符合退貨要求,結算相關費用后,一周內將貨款返回給客人。
五、調退產品要求
1、在購機之前,請仔細閱讀產品資料,詳細咨詢春源科技客服,盡量減少誤采購現象。
2、在規定的期限內提出申請。
3、調退商品不影響二次銷售。
具體要求為主機全新、運轉正常、外殼沒有磨損、沒有污漬、面板鏡片保護膜沒有揭開、面貌如新,易碎標沒有撕開。配件齊全,沒有污漬,遙控器、電源適配器如新。內包裝沒有損壞,襯墊完好,可以再次使用。
凡是違反操作規程或者違規使用非標電源適配器,導致機器損壞的,不享受換貨或者退貨政策。
凡是不符合上述調換退貨要求的,春源科技將原物退回,運費到付。
4、客人定制性產品不享受調退規則,可享受質保。
5、沒有經過測試,一次性批量采購客戶,不享受調退規則,可享受質保。
6、已經開具發票的客戶,發票稅金不予退回。因此,凡是需要開發票的客戶,建議測試機器滿意后再單獨郵寄發票。
7、要求搭配非標配硬盤以及其他配件的客戶,所搭配硬盤以及其他配件不予退貨,以市價折款計算。
春源科技將繼續補充完善上述條款
深圳春源麗影電子科技有限公司
2020年1月1日更新
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